Tempo de Garantia

Na Relicários Vicentini, nossa dedicação à qualidade e satisfação do cliente reflete-se em nossa política de garantia, projetada para assegurar a confiança e o valor de cada peça adquirida conosco. Compreendendo a natureza única de cada material, estabelecemos garantias específicas para nossas joias em ouro, prata e semijoias.

Ouro 18k

• Garantia Eterna: Todas as nossas peças em ouro 18k possuem garantia eterna contra defeitos de fabricação. O ouro é um metal nobre de alta durabilidade, e nós asseguramos a qualidade eterna dessas peças.

Prata 925

• Cuidados e Manutenção: A prata é um metal belo que pode, naturalmente, oxidar com o tempo. Recomendamos cuidados regulares para manter seu brilho. Em caso de escurecimento, oferecemos serviços de limpeza e polimento que ela se renovará.

Semijoias de Alto Padrão

• Garantia de 1 Ano: Nossas semijoias são criadas com um padrão de qualidade superior, recebendo banhos de alto padrão e acabamento minucioso. Oferecemos garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação. Recomendamos o seguimento das nossas orientações de cuidado para assegurar a longevidade da peça.

Processo de Garantia Para acionar a garantia, por favor, entre em contato conosco com o comprovante de compra e a descrição do problema. Nosso time está pronto para avaliar a situação e oferecer a melhor solução possível, seja através de reparo, substituição da peça, ou outra medida adequada conforme a nossa política.

A Relicários Vicentini compromete-se a proporcionar não apenas joias de excepcional qualidade, mas também um atendimento ao cliente que reflita nossa paixão e dedicação. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais que possam surgir.